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神脑国际

时间:2021-05-30|栏目:通信|点击:

神脑国际成立于1979年5月,并于2001年5月挂牌上市,目前是台湾最大的手机代理通路商,身为手机代理通路业的领导者,神脑国际在代理行动通讯相关产品之销售及售后维修已建立起密布全台的营业据点,以不断的提升服务质量及追求顾客满意为服务宗旨。

神脑国际于1997年与中华电信签订代理行销第一类行动通讯业务的合约,展开长久合作的伙伴关系,秉持一路走来始终如一的精神,协助中华电信巩固电信业龙头的地位,在2007年取得独家代理行销中华电信门号及手机采购权,并获中华电信入股投资,进行更紧密的合作。经营销售国内外各大知名品牌手机及相关配件产品(例如Nokia、Sony Ericsson、Motorola、Samsung、LG、HTC、ASUS…等),全台设立200多个直营服务据点,在地化便利地提供中华电信各项行动通信服务(缴费、新申装、门号移入、续约、数据加值服务与各项异动服务),并持续引进热门的3C产品(例如:数字相机、GPS、记忆卡、游戏机…等),以提供顾客更多样化的产品选择。本公司除了持续致力于零售通路发展与布局之外,并将藉由掌握消费者需求与市场知识,增加各式产品线,以开发顾客终身价值。

神脑国际于 2011 年,拓展业务到内地,与中国联通合作开设内地首批体验式营业厅在上海,江苏省,福建省陆续开幕。作为中国联通首批体验式营业厅,神脑为当地消费者提供全新的真机体验式手机选购服务、专业化的电信业务服务以及全方位的售后维修服务。神脑国际总裁林保雍则表示,神脑国际将电信业务服务、终端体验服务、售后维修服务理念引入中国联通首批体验式营业厅的日常运营过程中,力争开创两岸电信业深度合作的先河。

在“电信业务服务”方面,神脑国际在传统电信业务(号码捆绑、缴费、查询等)的基础上,突出3G业务办理及3G优惠服务;在“售后维修服务”方面,神脑国际除为手机产品提供专业、高效的报修及维修服务外,还针对两岸消费者,积极准备两岸无障碍维修通道,为游走于两岸的商务、旅游人士创造更为高效、便捷的手机维修服务。更值得一提的是,在终端体验方面,神脑国际还提供了全新真机体验。相较于塑料模型机或是消费者只能在明确购机意向后才能获得真机体验机会的服务模式,神脑国际突破传统,在中国联通体验式营业厅创建开放式的真机体验区,让消费者直接操作、真实体验,在营业厅中就能掌握手机终端的特性与操作使用方法,为其选购手机提供真实依据。

高质量的服务离不开高质量的服务团队。神脑国际从专业技能、职业素质及服务态度等多方面对营业厅服务人员进行严格甄选,力求打造一个专业力与亲和力共融的服务团队。在店面运营中,强有力的人力配置将保证“电信服务”等三大服务区均有专职服务人员为消费者提供专业、及时、到位的服务,使每一位到店客户享受贵宾式的消费体验。

神脑国际网址:http://www.senao.net.cn 访问网站

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